Chez Parlior, nous comprenons qu'un produit puisse parfois ne pas répondre à vos attentes ou à vos besoins. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour complète pour garantir votre satisfaction.

Notre politique de retour vous permet de retourner tout article dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet. Que vous ayez changé d'avis ou reçu un produit défectueux, nous sommes là pour vous.

Pour effectuer un retour, contactez simplement notre service client en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous guiderons tout au long de la procédure et vous fournirons un numéro d'autorisation de retour.

Une fois le numéro d'autorisation de retour en votre possession, emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires et de la documentation. Veillez à bien sceller le colis pour éviter tout dommage pendant le transport.

Ensuite, renvoyez-nous le colis par un moyen de livraison avec suivi. Nous vous recommandons de faire appel à un service de livraison fiable pour garantir la livraison de votre retour. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.

Dès réception de votre retour, notre équipe inspectera l'article pour s'assurer qu'il est dans son état d'origine. Si tout est conforme, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Veuillez noter que certains articles peuvent ne pas être retournables pour des raisons d'hygiène ou de personnalisation. Ces articles seront clairement indiqués sur notre site web et ne seront pas soumis à la politique de retour.

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service client. Il se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir toutes les informations nécessaires.

Merci d'avoir choisi Parlior. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat et nous engageons à votre entière satisfaction.