Chez Parlior, nous comprenons que parfois un produit peut ne pas répondre à vos attentes ou à vos besoins. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour complète pour garantir votre satisfaction.

Notre politique de retour vous permet de retourner n'importe quel article dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet. Que vous ayez changé d'avis ou reçu un produit défectueux, nous avons ce qu'il vous faut.

Pour lancer un retour, contactez simplement notre service client avec votre numéro de commande et le motif du retour. Ils vous guideront tout au long du processus et vous fourniront un numéro d'autorisation de retour.

Une fois que vous avez le numéro d'autorisation de retour, emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine et joignez tous les accessoires et la documentation. Assurez-vous de bien sceller le colis pour éviter tout dommage pendant le transport.

Ensuite, renvoyez-nous le colis en utilisant une méthode d'expédition traçable. Nous vous recommandons d'utiliser un service de messagerie réputé pour garantir la livraison en toute sécurité de votre retour. Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge.

Une fois que nous recevrons votre retour, notre équipe inspectera l'article pour s'assurer qu'il est dans son état d'origine. Si tout se passe bien, nous traiterons votre remboursement dans les 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original utilisé pour l'achat.

Veuillez garder à l'esprit que certains articles peuvent ne pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de personnalisation. Ces articles seront clairement indiqués sur notre site Web et la politique de retour ne s'appliquera pas à eux.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Ils sont disponibles pour vous aider et vous fournir toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin.

Merci d'avoir choisi Parlior. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat et nous nous engageons à votre satisfaction.