En Parlior entendemos que a veces un producto puede no satisfacer sus expectativas o necesidades. Es por eso que contamos con una política de devolución integral para garantizar su satisfacción.

Nuestra política de devolución le permite devolver cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo. Ya sea que haya cambiado de opinión o haya recibido un producto defectuoso, lo tenemos cubierto.

Para iniciar una devolución, simplemente comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente con su número de pedido y el motivo de la devolución. Ellos lo guiarán a través del proceso y le proporcionarán un número de autorización de devolución.

Una vez que tengas el número de autorización de devolución, empaqueta cuidadosamente el artículo en su embalaje original e incluye todos los accesorios y documentación. Asegúrese de sellar firmemente el paquete para evitar daños durante el transporte.

A continuación, envíenos el paquete utilizando un método de envío rastreable. Recomendamos utilizar un servicio de mensajería de buena reputación para garantizar la entrega segura de su devolución. Tenga en cuenta que el costo del envío de devolución será su responsabilidad.

Una vez que recibamos su devolución, nuestro equipo inspeccionará el artículo para asegurarse de que esté en su estado original. Si todo está bien, procesaremos su reembolso dentro de los 7 días hábiles. El reembolso se emitirá al método de pago original utilizado para la compra.

Tenga en cuenta que es posible que algunos artículos no se puedan devolver por motivos de higiene o personalización. Estos artículos estarán claramente marcados en nuestro sitio web y no se les aplicará la política de devoluciones.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devoluciones, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente. Están disponibles para ayudarle y brindarle cualquier información adicional que pueda necesitar.

Gracias por elegir Parlior. Nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia de compra y estamos comprometidos con su satisfacción.