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Preguntas más frecuentes

Puede encontrar respuestas a sus preguntas en esta página. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más información por favor contáctenos.

¿Qué tipo de joyería ofrece su tienda?

Nuestra tienda ofrece una amplia gama de piezas de joyería únicas y elegantes. Desde anillos de cobre elegantes y atemporales hasta diseños modernos y minimalistas, tenemos algo para cada estilo y ocasión.

¿Sus productos están fabricados con materiales de alta calidad?

Sí, estamos comprometidos a brindarles a nuestros clientes joyas de alta calidad. Seleccionamos cuidadosamente materiales que sean duraderos, duraderos y resistentes al deslustre. Nuestros productos están elaborados con atención al detalle para garantizar que cumplan con nuestros estándares de calidad.

¿Cómo puedo encontrar el tamaño correcto para mis joyas?

Para anillos, recomendamos utilizar nuestra guía de tallas de anillos para determinar su talla correcta. Puedes encontrar la guía en la página de cada producto o en nuestra sección de información de tallas. Para otros artículos de joyería, como collares o pulseras, proporcionamos medidas detalladas en las descripciones de los productos para ayudarle a elegir el ajuste adecuado.

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envío internacional a países seleccionados. Durante el proceso de pago, puede ingresar su dirección de envío para ver si realizamos entregas en su ubicación. Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras y derechos de importación, que son responsabilidad del cliente.

¿Cuál es su política de devolución?

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por algún motivo no está satisfecho con sus joyas, puede devolverlas dentro de los 30 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso o un cambio. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más información sobre cómo iniciar una devolución.

Tenga en cuenta que su dirección de facturación debe coincidir con la dirección que figura en el extracto de su tarjeta de crédito.

¿Cómo debo cuidar mis joyas?

Para que sus joyas mantengan el mejor aspecto, recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes y productos químicos agresivos. Cuando no uses tus joyas, guárdalas en un lugar fresco y seco, preferiblemente en un joyero o bolsa. También puedes limpiar suavemente tus joyas con un paño suave para eliminar la suciedad o el aceite. Para obtener más información, lea la página Cuidado de las joyas .

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Joyas para que brilles

Consulte nuestras colecciones para conocer las últimas novedades y promociones disponibles. También puedes buscar entre todas las joyas en la página de la tienda.

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